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주의사항
※ 수리접수 이후 한 달 이내로 제품을 보내주시지 않을 경우, 수리접수 내역은 자동으로 취소가 되오니 이용에 착오 없으시기 바랍니다.
※ 제품 입고 후 AS기간은 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
(부품이 확보되지 않은 경우 기간이 연장될 수 있습니다)
A/S 안내 상세
유상 서비스(고객의 비용 부담)에 대한 책임
보증 기간이 경과했거나 보증 기간 이내라도 아래와 같은 경우는 유상 수리에 해당됩니다.
고장이 아닌 경우
고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 서비스 비용이 발생하게 되므로 반드시 사용 설명서를 읽으시고 이에 의거하여 서비스를 요청해 주십시오.
(수리가 불가능한 경우에는 별도의 기준에 준합니다.)
소비자 과실에 의한 고장인 경우
그 밖의 경우
교환 안내
제품의 성능 및 기능상의 문제가 있을 시 구입 후 14일 이내에는 구입처에서 교환을 할 수 있습니다.
15일 이후 제품에 대해서는 제품을 제조사로 송부하여, 제조사가 제품의 증상과 상태를 확인하여 교환 또는 A/S 처리를 진행합니다.
환불 안내
제품 박스 봉인이 훼손 된 경우 제품을 사용한 것으로 간주해 환불이 불가합니다.
제품 박스 봉인이 훼손되지 않았음에도 불구하고 고객 부주의로 인하여 제품 박스의 훼손이 있는 제품은 환불이 불가합니다.
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